Интерес людей к подаркам и скидкам с каждым годом растет. Рекламные акции – это мощный инструмент, на котором нужно научиться играть. Он мотивирует потребителя к совершению покупок. Его функции: распространять информацию о компании, товаре и предлагать клиенту выгоды (скидки, бонусы, подарки). Краткосрочная цель рекламной кампании – быстрое увеличение объема продаж, долгосрочная – наработка новых клиентов, благосклонности к продукту в будущем.
Достоинства и недостатки рекламных кампаний
Плюсы:
- повышается спрос на товар, услугу;
- растет уровень продаж;
- привлекается интерес к бренду.
Минусы:
- большие скидки привлекут неплатежеспособных клиентов, желающих приобрести товар задаром, пострадает имидж организации;
- вероятность снижения прибыли. В ситуации экономического кризиса трудно привлечь покупателей маленькими скидками, а существенное снижение цены будет работать в убыток;
- рост объема продаж кратковременный, зависит от проведения акции.
Как легко привлечь клиента
- к празднику делать акцию на конкретный продукт, услугу (8 марта – на женские товары, 23 февраля на мужской ассортимент);
- накопительные бонусы при совершении покупки одного вида товара несколько раз подряд;
- «счастливый час». Делать скидку в определенное время, на конкретные товарные позиции;
- выпуск листовок, буклетов с описанием продукта;
- «два по цене одного, три по цене двух». Это альтернатива скидке. Для многих гораздо приятнее получить подарок, чем скидку;
- «собери промо-коды и получи приз»;
- подарки при выполнении условия. Пример: купи три полотенца – упаковочная коробка бесплатно. Каждое пятое посещение фитнес клуба со скидкой или даром;
- при открытии нового бизнеса предлагать посетителям заполнить анкету, получив скидку, дисконтную карту. Так, уже с первых дней работы формируется клиентская база;
- дегустации, показы. Подходят для продукции с низкой себестоимостью, рассчитанной на потребителей разного достатка и предпочтений, часто приходящих в магазин. Проводятся в часы, высокого трафика покупателей. Дегустации помогают вернуть популярность товарам, переставшим пользоваться спросом, знакомят покупателей с новой продукцией.
Акции сомневающимся клиентам
- «приведи друга и купи дешевле, получив бонус». Это работает в сфере обучения, индустрии красоты и фитнеса. Мысль о получении выгоды, подталкивает клиента к принятию решения;
- товар в рассрочку. Сложно решиться на покупку из-за отсутствия денег. Но люди охотно платят в рассрочку, часто не обращая внимания на стоимость;
- если речь идет о продукции, которая изготавливается на заказ в течение длительного времени, гарантируйте, что при стопроцентной оплате стоимость не повысится, в случае, поднятия поставщиком цен на материалы;
- бесплатная раздача образцов продукта в мини-упаковке. Когда у человека есть возможность попробовать товар перед покупкой, страх потратить деньги впустую пропадает. Если пробники выдавать при оплате покупок, получится сэкономить на услугах промоутеров и затратах на наружную рекламу.
Творческие рекламные кампании
- народ любит интерактивные игры. Например, поиск клада. Закопайте сертификат, монеты, и устройте поиск с помощью ведущих на радио, в социальных сетях. В эту категорию относятся викторины, опросы, квесты. За выполнение участник получает баллы и обменивает на приз;
- конкурсы. Клиент на сайте размещает фото на фоне магазина, добавив хештег. Или делится публикацией о товаре. Поощрением служит скидка или подарок. Это полезно, и не требует больших расходов;
- перфоманс. «Порви на себе футболку, в которой пришел и получи новую бесплатно». Или «Приди в пижаме и получи большую скидку». Любопытная акция прошла в магазине мебели – на территории один месяц жила семейная пара. Чтобы посмотреть на это, приезжал народ. В итоге продажи увеличились;
- сотрудничество с другой организацией. Приобретая у вас товар, покупатель получает купон на скидку в соседнем магазине, который также выдает купоны на скидку в вашем салоне;
- изменение упаковки товара, в честь значимого события, праздника.
Акции для любящих сэкономить клиентов
- новый товар взамен старому. Люди хотят избавиться от старых вещей. Обе стороны в выигрыше – покупатель получает новый товар со скидкой, организатор зарабатывает, участвуя в программе утилизации;
- продавать недорогой товар по себестоимости, одновременно с ним предлагать сопутствующий. Другой вариант – раздавать дешевую продукцию бесплатно, и давать купон со скидкой на следующую покупку. Это увеличивает клиентскую базу и рекламирует торговую точку;
- предоставлять скидки тем, кто покупает первым. Важно создать ажиотаж вокруг ограниченного предложения – тогда ценность товара растет, и заставляет действовать быстрее;
- акции с частичным возвратом денег на карту.
Этапы проведения
- определить цель. К чему хотите привлечь внимание?
- изучить, что предлагает рынок для вашей целевой аудитории. Изучить слабые стороны конкурентов;
- рассчитать рекламный бюджет, чтобы понимать, какими инструментами для продвижения есть возможность пользоваться (баннеры, публикации в интернете, в печати, телетрансляции);
- придумать тексты, оформление, видеоролики;
- составить план с указанием сроков проведения и расходов;
- информировать о промо-акции через ресурсы – на своем сайте с помощью онлайн-консультанта, Инстаграм и других социальных сетей. Иначе, даже при грамотной организации процесса, акция может не сработать;
- воспользуйтесь услугами рекламного агентства.
О чем стоит помнить
- люди устают от частых и одинаковых акций. Делайте перерывы, придумывайте новые мероприятия, подходите к процессу творчески;
- обосновывайте акцию – в честь дня рождения фирмы, праздника, распродажи сезонной коллекции. Тогда у покупателей не будет подозрений, что хотите продать залежавшийся или бракованный товар;
- если планируйте большие скидки, высчитайте, сколько должно быть реализовано товара, чтобы остаться в плюсе;
- помните о постоянных клиентах. Выдавайте клубные карты, дающие право на привилегии;
- решите, по каким показателям будете оценивать, как работает реклама. Смотрите на рост оборачиваемости конкретного товара, количество обращений по рекламе, улучшение имиджа товара;
- анализируйте и отрицательные, и положительные результаты, чтобы в следующий раз выбирать только работающие каналы и инструменты продвижения.
Соблюдайте баланс между проверенными рекламными ходами и рискованными. Подойдя к организации рекламной акции с умом, вы обязательно привлечете клиентов к своему продукту или услуге.